腾讯企业邮箱密码到期怎么修改？忘记原来密码，之前都是扫码登录的

腾讯企业邮箱与企业微信融合度高，很多客户说因为平时都是扫码登录，忘记了原密码，在密码到期提示修改时，无法通过“输入旧密码”的方式直接修改。此时，需要通过“忘记密码”的流程，利用扫码时使用的微信、企业微信或绑定的手机号来直接重置密码。请按照以下步骤操作：

方法一：通过官网“忘记密码”自主重置（最快捷）

• 1. 打开登录页：在电脑浏览器访问 腾讯企业邮箱登录页：https://exmail.qq.com/login。

• 2. 点击忘记密码：不要选择扫码，切换到 “账号密码登录” 模式，点击下方的 “忘记密码” 链接。

• 3. 填写账号：选择 “我是成员”，输入企业邮箱完整账号（如 sztd@sztd168.com）和验证码，点击下一步。

• 4. 选择验证方式：系统会根据绑定情况，提供以下验证方式：
  
  手机验证：发送验证码到绑定的手机号，输入验证码后即可直接设置新密码。
  微信/企业微信验证：使用平时扫码登录的微信或企业微信扫描弹出的二维码进行身份验证。

• 5. 设置新密码：验证通过后，直接输入并确认新密码即可。

方法二：联系企业管理员协助重置

如果尝试方法一失败（例如手机号换了、或没有绑定密保），可以联系公司的企业邮箱管理员（通常是 IT 部门、行政或人事）：

• 1. 管理员后台重置：管理员登录 腾讯企业邮箱管理后台：https://exmail.qq.com/login，在“成员与群组”中找到需要修改密码的账号，点击“修改密码”或“重置密码”。

• 2. 管理员审批（在线申请）：也可以在方法一的第三步后，选择 “管理员审批重置密码”，填写个人信息（姓名、接收通知的手机和个人邮箱）并提交申请。管理员在邮箱收到申请邮件后点击“同意”，就会收到重置密码的链接。

提示：重置成功后，建议妥善记录新密码，或在日常使用中继续保持微信/企业微信扫码的习惯，这样即使密码再次到期，也可以通过上述方式安全重置。

如果操作过程不流畅，可以咨询腾讯企业邮箱服务商深圳神州通达网络技术有限公司（热线：400-8389-580），提供7*24小时技术支持，也可以享受续费、新购、扩容、增加用户数以及其它工具的价格优惠折扣。