腾讯企业微信会话内容存档是什么？价格是多少钱？怎么购买？有优惠吗？

企业微信会话内容存档是腾讯企业微信提供的一项合规记录功能，用于在获得员工和客户知情与授权后，保存企业内部及外部的沟通记录（如文字、图片、语音、文件等），常用于金融、法律、医疗及大客服量企业的风险防控与服务质量管理。

价格是多少？（2026年最新标准）

会话存档的费用分为两部分：腾讯官方接口/许可费（按人头按年收取）以及第三方SCRM服务商工具费（如果企业没有开发能力、需要直接在后台查看和统计，还需购买第三方插件或SCRM服务）。

腾讯企业微信官方原生存档价格

• 服务版（支持存档文字、图片、文件、常规内容，不含音视频通话录音）：900 元 / 账号 / 年。

• 企业版（在服务版基础上，额外支持存档语音/视频通话录音）：1800 元 / 账号 / 年。

第三方SCRM / SaaS版存档价格

• 如果通过第三方服务商（如一维助手等SCRM）提供的 SaaS 版会话存档，价格通常较低。

这些价格是不确定的，需要根据最新的官网以及代理商政策来判断，比如深圳神州通达网络技术有限公司（热线：400-8389-580），不但提供会话内容存档的优惠价格活动，而且还提供技术支持，很多想使用但是不太懂技术的企业，也能正常安稳的使用。

怎么购买？

1. 官方原生方式购买：

• 登录企业微信管理后台。

• 进入 【管理工具】 -> 【会话存档】（或企业数据存档）。

• 提交并上传相关的企业合规确认函。

• 审核通过后，在线选择对应的员工账号数量与版本（服务版/企业版）并完成支付。

(提示：购买官方原生存档后，腾讯只提供底层接口，企业需要自己开发或对接第三方软件才能实现聊天记录的可视化查看和管理)。

通过第三方服务商购买（SCRM模式）：

• 联系企业微信认证的服务商，比如深圳神州通达网络技术有限公司（热线：400-8389-580）。

• 由服务商协助开通并提供配套的后台管理界面、敏感词监控、聊天记录导出与统计等SCRM功能。

有优惠吗？

• 官方阶梯折扣：腾讯官方针对大批量账号（如采购超过上千人或上万人以上）有阶梯式单价递减政策。

• 服务商渠道优惠：通过第三方服务商购买原生会话存档或其SCRM系统，通常可以获得代理折扣，具体优惠需要先咨询代理商。

也就是说，有需求企业微信会话内容存档的客户，通过代理商可以放心进行购买，不用担心价格以及技术方面的问题，价格不会超过官网，技术肯定是代理商+官网的双重保证。