腾讯企业邮箱企业客户通讯录创建与使用管理

腾讯企业邮箱的“企业客户通讯录”（原公共地址本升级版）可在管理端“我的企业-企业客户”中创建。管理员能够通过新建或批量导入录入客户信息，并设置分组与共享权限，供企业成员在网页或客户端的客户通讯录中协同使用。

没有通讯录是很不方便的，对内沟通也很容易输错收件人的邮件地址信息，或者需要去别的地方查找通讯录里面的邮件地址并粘贴到收件人地址栏。

创建与管理企业客户通讯录

• 登录路径：使用管理员账号登录腾讯企业邮箱管理端，进入【我的企业】>【企业客户】。

• 添加方式：点击“企业客户通讯录”，选择【新建】单条添加，或点击【批量导入】上传客户资料。

• 分组与权限：可自定义设置客户分组，并为不同的企业成员或部门配置对应的共享与查看权限。

成员端使用与同步

• 网页端查看：企业成员登录 腾讯企业邮箱 后，在【通讯录】的【客户通讯录】中即可直接查看和检索共享的客户信息。

• 客户端同步：支持与 Foxmail、Outlook（通过 Exchange 协议或助手）等客户端进行通讯录自动同步，方便在写信时快速调用外部客户联系方式。

如何配置Foxmail/Outlook同步外部通讯录？

在 Foxmail 和 Outlook 中同步腾讯企业邮箱的企业客户通讯录（外部客户联系人）与组织架构通讯录，具体的配置方法有所不同。请按照以下步骤操作：

Foxmail 配置同步

Foxmail 作为腾讯旗下的产品，原生对腾讯企业邮箱支持最好，可以自动同步包括“企业客户通讯录”在内的完整地址本。

快捷配置方式（推荐）

• 打开 Foxmail 客户端。

• 点击右上角菜单，选择【账号管理】>【新建】。

• 选择 【腾讯企业邮箱】 账号类型。

• 使用企业微信或个人微信扫码（或输入账号及客户端授权码）直接登录。

过此原生渠道登录的账号，系统会自动在后台建立通讯录联通，无需额外配置，企业客户通讯录将直接显示在客户端左下角的【通讯录】中。

如果实在是不太明白如何操作或者是感觉过于繁琐，那也不用担心，直接联系企业微信邮箱服务商深圳神州通达网络技术有限公司（热线：400-8389-580），手把手解决通讯录配置问题。

手动配置 ActiveSync 同步（若未自动同步）

如果账号是使用常规的 IMAP/POP3 协议手动添加的，需要手动开启通讯录同步服务：

• 点击 Foxmail 左下角的 【通讯录】（联系人）图标。

• 点击页面右上角的菜单按钮，选择 【同步地址簿】。

• 在弹出的向导中勾选开启 ActiveSync 同步，确保勾选了地址簿相关选项。

Outlook 配置同步

由于 Outlook 无法直接无缝读取腾讯的外部客户通讯录系统，可以通过以下两种方式来实现同步。

方法 1：安装【腾讯邮箱 Outlook 助手】插件（最便捷，支持组织架构与联系人）

腾讯官方提供了配套的独立助手软件，专门解决 Outlook 同步腾讯通讯录的需求。

• 下载并安装官方的 腾讯邮箱 Outlook 助手 插件。

• 安装完成后运行 Outlook，助手会在 Windows 任务栏右下角生成托盘图标。

• 助手会自动检测 Outlook 中已配置的腾讯企业邮箱账号，并定时自动单向同步云端通讯录（包括组织架构和客户联系人）到 Outlook 本地。

• 编写邮件时，点击右下角助手的托盘图标，即可弹出面板直接选择同步下来的联系人。

方法 2：配置 Exchange ActiveSync 兼容服务（无需安装插件）

若不想安装独立软件，可以通过在 Outlook 中配置 Exchange 协议直接联通腾讯的云端同步服务（注：信创邮箱版暂可能不支持此协议，具体需要咨询网站右边的在线客服）。

• 打开 Windows 【控制面板】，在右上角将查看方式改为“大图标”，点击 【Mail (Microsoft Outlook)】。

• 点击【电子邮件账户】>【新建】，选择 【手动设置或其他服务器类型】。

• 选择 【Outlook.com 或 Exchange ActiveSync 兼容服务】。

• 服务器设置中填写以下参数：
  
  姓名/电子邮件：填写你的完整企业邮箱地址。
  邮件服务器：ex.exmail.qq.com
  密码：如果企业开启了安全登录，此处必须使用网页端【设置->邮箱绑定】中生成的“客户端专用密码/授权码”，而非原邮箱登录密码。

• 点击下一步完成配置。配置成功后，Outlook 的“人脉/联系人”栏目下将自动同步展示企业通讯录。