腾讯企业邮箱个人容量多少G？企业微信邮箱的容量大小能扩容吗？

腾讯企业邮箱个人容量根据版本不同分为 1GB/2GB（基础版） 和 无限容量（专业版/高级功能版）。

容量详情

• 基础版（普通账号）：默认个人邮箱容量为 1GB，开通并登录企业微信的成员可提升至 2GB。

• 专业版 / 邮件高级功能：购买付费版的高级功能账号享有永远用不完的无限容量（邮件封数上限通常不超过100万封）。

附件问题

普通附件：

• 单个文件不超过50MB。

• 单个账号24小时内发送普通附件总量不超过200MB（网页端、APP、客户端等所有发信入口上传至【已发送】和【草稿箱】邮件的普通附件总量，不包含超大附件）。

超大附件：

①使用企业网盘的企业：

• 超过50M的文件可以使用超大附件的方式上传，单个文件不超过2GB，总量不超过「文件中转站」容量上限。

• 基础版「文件中转站」容量上限为2G，邮件高级功能企业「文件中转站」容量上限为32G。

②使用微盘的企业：

• 上传文件超过50M将存入微盘「我的空间-文件中转站」，以超大附件方式发送。

• 普通成员：「微盘-我的空间-文件中转站」容量上限2G。可以发送单个不超过2G的超大附件，总计不能超过「文件中转站」容量上限。

• 高级功能成员：「微盘-我的空间-文件中转站」容量上限20G。可以发送单个不超过3G的超大附件，总计不能超过「文件中转站」容量上限。

温馨提示：

• 可通过邮箱网页端：https://exmail.qq.com/login 左侧功能栏查看使用的是「企业网盘」还是「微盘」。

• 文件中转站内文件有保存期限，所以超大附件对应也会有保存期限，接收者需在有效期限内下载。

如何扩容企业邮箱容量？

• 邮件高级功能账号为无限容量，无需扩容;

• 邮件高级功能企业，普通成员邮箱容量达到上限时，可以联系公司邮箱管理员设置为邮件高级功能账号；

• 基础版成员邮箱容量达到上限时，需先升级至邮件高级功能，再设置为高级功能账号。在官网购买价格没有任何优惠，售后服务也比较麻烦，建议找腾讯企业邮箱经销商深圳神州通达网络技术有限公司（400-8389-580），腾讯授权公司，官网资质可查。

如何查看邮箱当前容量使用情况？

1、管理员查看方式

（1）在管理后台直接查看

• 企业创建人或超级管理员可通过以下路径查看成员邮箱当前容量：【管理后台->协作->邮件->数据统计->容量不足20%】输入邮箱查看剩余容量情况。

（2）导出邮件使用与申请概况

• 企业创建人或超级管理员可按以下路径导出详细数据：【管理后台->高级功能->邮件->邮件使用与申请概况】点击 “查看详情” 后，选择右上角 “导出”。

系统将自动生成一份名为 《邮件使用与申请概况》的在线文档，并推送至操作者绑定的企业微信账号。可在 【企业微信->文档->与我相关】中查看。

导出文档包含以下信息：

说明：“在用邮件的成员”指在企业微信中点击过【邮件】入口的成员。只要点击过入口，即会被记录为使用。

2、成员邮箱查看方式

• 企业微信客户端【邮件->邮件设置->我的邮箱->容量】

• 电脑网页端：企业邮箱官网登录邮箱【邮箱首页->邮箱信息】

其实就个人来说，容量使用很难用完的，但是有些时候需要发送文件等，可能容易就不够用了，对于企业来说，容量不足是很正常的，而进行腾讯企业邮箱扩容的时候，也不是什么麻烦事，只要联系深圳神州通达网络技术有限公司（热线400-8389-580），即可一对一手把手解决问题。